07 Temmuz 2020 Salı 11:22
e-Devlet PTT evrak sorgulama ve takibi işlemleri
Takip Et:

PTT üzerinden gönderilen evrakların sorgulanması ve takip işlemi e-Devlet ve PTT üzerinden yapılmaktadır. Kısa bir süre içerisinde her iki işlemi de gerçekleştirebilirsiniz. Gönderici ve alıcının ikisinin de beraber yapabildiği bu işlem sayesinde elinizdeki teknolojik cihazlardan kargonuzun ve evrakınızın durumunu öğrenebilirsiniz. Alıcının ve göndericinin bilgileri karşı taraftan gizlenir. Kurumsal evraklar için bu uygulama büyük avantajlar sağlar.

e-Devlet PTT Evrak Takibi Nasıl Yapılır?

Aşağıdaki adımları izleyerek e-Devlet üzerinden PTT evrak takibi yapabilirsiniz;

  • PTT üzerinden 2 TL karşılığında e-Devlet şifrenizi alarak T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresiyle e-Devlet sistemine giriş yapmanız gerekmektedir.
  • Giriş yaptığınızda sağ üst köşedeki arama motoruna PTT kargo takip yazınız.
  • İlk sırada çıkan yere tıklayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

PTT Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

PTT üzerinden kargonuzun durumunu öğrenmek istiyorsanız, kargonuzu teslim ettiğinizde size verilen kargo takip numarasından sorgulama yapabilirsiniz. 13 haneli bir sayı olan kargo takip numarası ile PTT’nin resmi web sitesindeki kargo takip kısmına girerek evrak takibinizi yapabilirsiniz.

PTT Gönderi Sorgulama Hangi Bilgileri Gösterir?

PTT kargo takibi sayesinde şu bilgilere ulaşabilirsiniz;

  • Göndericinin kimlik bilgileri ve açık adresini
  • Gönderilen kargonun barkod numarası
  • Alıcının kimlik ve adres bilgiler
  • Kargonun gitti şube adresi ve tarihi
  • Kargonun ağırlığı
  • Kargonun ücreti
  • Kargonun tipi
  • Başvurulan diğer hizmetler
  • Kargonun türü

PTT Gönderilen Evrakın Hangi Bilgilerini Gösterir?

PTT gönderilen evrakın şu bilgilerini paylaşmaktadır;

  • Kargonun teslim açıklaması ve tarihi
  • Teslim alan kişiye ait bilgiler
  • Mazbatanın teslim açıklaması, tarihi ve numarası
  • Alındığına dair haberin açıklaması ve tarihi
  • En son yapılan işlemin açıklaması
  • Sözleşmenin teslim edildiğine dair açıklama ve tarih

Bu bilgiler günlük hayattaki kişiler arası ilişkiler adına çok büyük önem taşımasa da ticari işlemler için gerçekten önemlidir. Yurt dışındaki ticari işlemler için en ufak detay bile çok büyük önem kazanmaktadır.

PTT Fatura Sorgulama İşlemi

PTT üzerinden fatura sorgulama yapmak için aşağıdaki işlemleri uygulayabilirsiniz;

  • Telefon hattı ile,
  • PTT resmi intenet adresi üzerinden,
  • PTT şubelerinden

Kargo takip işlemlerinin haricinde birbirinden farklı faturaları ve ödemelerini sorgulama imkanına sahipsiniz.

PTT Üzerinden Ödenen Faturalar Nelerdir?

  • İntenet aboneliği
  • Cep telefonu faturası
  • Doğalgaz, elektrik ve su faturaları
  • Yükseköğretim harç ödemesi
  • SGK borç ödemeleri
  • Sigorta ödemeleri
  • Bireysel emeklilik ödemeleri
  • Araç muayene ücretleri

Bu işlemler sayesinde vatandaşlarımız hem ödemelerini kolaylıkla yapabiliyorlar hem de ödemelerine dair bilgilere hızlı bir şekilde erişebiliyorlar. Doğalgaz ve elektrik faturalarında anlaşmaları firmalarında fatura bilgilerine ulaşabilirsiniz.

PTT Otomatik Ödeme Talimatı Verilir mi?


PTT üzerinden otomatik ödeme yapabilme imkanı vardır ancak PTT hesabınızın olması gerekmektedir. PTT hesabı açtırdığınızda PTT üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verebilirsiniz. Bu işlem sayesinde faturanızın son ödeme gününde PTT otomatik olarak ödemenizi gerçekleştirmektedir. Faturalarının son ödeme tarihlerini unutan vatandaşlarımızın bu işlemi yaparak otomatik olarak ödenmelerini sağlayabilir.

Telefonla PTT Kargo Takibi

Telefon üzerinden PTT kargo takibi yapmak istiyorsanız 444 1 788 numaralı hattı aramanız gerekmektedir. Karşınıza sesli menü çıkacaktır. Burada yaptığınız tuşlamaların ardından müşteri temsilcisine yönlendirilirsiniz. Bu işlem sayesinde PTT evrak sorgulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. PTT’nin telefon hattı ücretsiz hizmet vermektedir.

Şubeler Üzerinden PTT Gönderi Takibi

PTT şubeleri üzerinden de gönderi takibi yapabilirsiniz. PTT şubesine giderek kargo takip numarası üzerinden kargonuzun son durumunu hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Şubenin yoğun olmadığı bir saat diliminde gitmenizi tavsiye ediyoruz. Alıcılar zaman zaman gönderi takip numarasını bilmese de gönderici ile irtibat kurularak bu numarayı öğrenebilirler.

PTT Kargo Şikayeti Nereye Nasıl Yapılır?

PTT kargo ile ilgili tüm şikayetlerinizi intenet üzerinden yapabilirsiniz. PTT sadece şikayetler için bir sayfayı aktif hale getirmiştir. Bu sayfa üzerinden öneri, görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Öncesinde istenilen bilgileri eksiksiz doldurmalısınız. Ardından şikayet mesajına geçebilirsiniz. Buraya mesajınızı açık, net ve anlaşılır bir biçimde yazmanız gerekmektedir. Şikayetiniz gerekli makamlara iletilir. Şikayetiniz sonrasında sizinle irtibata geçilecektir. Sizden daha detaylı bilgiler istenecektir ve sorunun çözülmesi için gerekli çalışmalar yapılacaktır.

PTT Şikayet İçin Hangi Bilgiler İstenmektedir?

  • Müşteri tipi
  • Kimlik numarası
  • Ad ve soy ad
  • Şehir
  • Haberleşme adresi
  • Cep telefonu numarası
  • e-posta adresi

Bunları verdikten sonra şikayet talebiniz için mesaj yazmanız istenir. Şikayetinizi açıklayan bir başlık ile mesaj yazılır. Bu kısımda kargo ile ilgili şikayetinizi uzun uzun anlatabilirsiniz. PTT kargonun çok nadir aksaklığı görülmektedir. Bundan dolayı şikayetlerinizi özenle incelemektedirler.

PTT Sitesi Üzerinden Tebligat Sorgulama

PTT’nin resmi web adresi üzerinden tebligat sorgulama işlemi yapabilirsiniz. Tebligatın barkod numarasını intenet sayfasına yazmanız gerekmektedir. E-Devlet üzerinden de bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Tebligat genellikle resmi işlemlerde kullanılmaktadır. Tebligatı aşağıdaki kurumlar gerçekleştirmektedir;

  • İcra daireleri
  • Mahkemeler
  • 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Denetim Yasasında belirtilen merciler
  • Noterler
  • Barolar

Bu makamlar tarafından gönderilen tebligatlar hakkında çeşitli bilgilere ulaşabilirsiniz. Tebligatın yeri, gönderildiği yer, ne kadar sürede gönderildiği gibi bilgileri kısa süre içerisinde öğrenebilirsiniz.

 

 

 

 



Son Güncelleme: 21.07.2020 21:23
Takip Et:
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Popüler Haberler