Ağrı'dan Kayseri'ye gidermekte olan 5 kişilik bir aile edinilen bilgilere göre Muş'un Yaygın Beldesi yakınlarında araçları arıza verdi. Tipi altında dondurucu soğukta kalan aile jandarmadan yardım istedi. Jandarma ekipleri ,trafik ekipleri ve kurtarıcı araç ile arıza veren aracı otoparka çektirdi. Soğuk nedeniyle oldukça üşüyen aileyi araca kadar götüren Mehmetcik üşüyen bebekleri kucaklarına alarak jandarma aracına bindirdi. Aileyi öğrenci yurduna yerleştirdikten sonra araçlarını tamir edilmesi için sanayiye götürdüler. Aile araçlarının tamiri yapıldıktan sonra yollarına devam edecekler.

Ağrı İlinden Kayseri’ye gitmek için yola çıktıklarını söyleyen araç sahibi Gökhan Dalkılıç Muş’ta araçlarının arızalandığını mağdur olduklarını ve üşüdüklerini belirtirken Jandarma ekiplerinin yardımlarına koştuğunu söyledi.